Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ответы на главные вопросы о бухгалтерском аутсорсинге, аудите и финансовых гарантиях в Узбекистане.
Общие вопросы и начало работы
Чем аутсорсинг «BAT» отличается от штатного бухгалтера?
Вы получаете три ключевых преимущества:
— Экономия: Вы не платите зарплатные налоги (НДФЛ, Соц. налог), отпускные и больничные за бухгалтера. Наши услуги обходятся в среднем на 40-60% дешевле, чем содержание штатной единицы.
— Команда: Вместо одного человека на вас работает целый штат: бухгалтер, кадровик, юрист и налоговый консультант. Вы застрахованы от «человеческого фактора» (болезнь, отпуск, увольнение).
— Гарантии: Штатный бухгалтер несет ограниченную ответственность. Мы несем полную финансовую ответственность за свою работу. Если по нашей вине вы получаете штраф, мы его компенсируем. Это прописано в договоре.
Сколько стоят ваши услуги?
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от:
— Вашей системы налогообложения (НДС или налог с оборота).
— Количества сотрудников в штате.
— Количества ежемесячных операций (платежей, счетов-фактур).
— Наличия ВЭД (импорт/экспорт) и валютных операций.
Свяжитесь с нами, и мы подготовим точный расчет в течение 1 часа.
Как начать с вами работать? (Процесс)
Всего 4 шага:
— Заявка и аудит: Вы оставляете заявку. Мы проводим бесплатный экспресс-аудит вашего текущего учета, чтобы выявить риски.
— Предложение: Мы формируем коммерческое предложение с точной стоимостью и перечнем услуг.
— Договор: Мы подписываем договор, в котором прописаны наши обязательства и финансовая ответственность (NDA).
— Передача дел: Мы связываемся с вашим бывшим бухгалтером, забираем базу (1С) и принимаем дела. С этого момента мы на связи по всем вопросам.
Вы помогаете с регистрацией или ликвидацией компании?
Да. Мы предоставляем полный юридический сервис: от помощи в регистрации ООО, ЧП и ИП «под ключ» до полного сопровождения процедуры добровольной ликвидации бизнеса.
У меня уже есть бухгалтер. Насколько сложным будет переход к вам?
Мы сделаем этот процесс для вас «бесшовным». Вам нужно будет только предоставить нам контакт вашего бухгалтера. Мы сами свяжемся с ним, корректно примем дела, запросим и перенесем базу 1С, проведем сверку по всем счетам и налогам. Мы проведем экспресс-аудит на момент передачи, чтобы зафиксировать состояние учета и снять с вас риски за прошлые периоды.
Цена в договоре фиксированная? Или она может неожиданно вырасти?
Мы фиксируем стоимость в договоре на 12 месяцев. Цена основана на объеме работы, который мы согласовываем «на старте» (система налогообложения, среднее число операций, количество сотрудников). Пересмотр цены возможен только по согласованию с вами и только в двух случаях:
— У вас произошел резкий, кратный рост бизнеса (например, количество операций выросло с 50 до 500 в месяц).
— Вы добавили новое направление, которое не обсуждалось (например, у вас появился импорт/экспорт, которого раньше не было). Любые изменения мы обсуждаем заранее.
Вы специализируетесь на каких-то отраслях? (IT, производство, торговля…)
Да, хотя мы ведем компании из разных сфер, у нас накоплена глубокая экспертиза в следующих областях:
— Торговля и ВЭД: (Вы это уже упоминали) Глубокое знание импорта, экспорта, расчетов НДС и валютного контроля.
— Производство: (Если это так) Сложный учет себестоимости, списание материалов, расчет производственных затрат.
— Сфера услуг / IT: (Если это так, особенно актуально для РУз) Опыт работы с резидентами IT Park, подтверждение льгот, раздельный учет.
Мы иностранная компания. Наши учредители / менеджмент не говорят по-русски. Как будет решаться языковой барьер?
Мы специализируемся на работе с иностранным бизнесом и это — часть нашего сервиса. Мы предоставляем полную профессиональную поддержку на английском [и/или китайском] языке.
За вашей компанией будет закреплен специалист, владеющий иностранным языком, который будет вашим основным контактным лицом. Он сможет:
— Вести деловую переписку и проводить консультации без переводчика.
— Объяснять все нюансы налогового и миграционного законодательства РУз на понятном вам языке.
— Готовить управленческие отчеты (P&L, Cash Flow) с комментариями на вашем языке.
Мы гарантируем, что вы будете полностью понимать финансовое состояние вашей компании и все налоговые риски.
Бухгалтерский аутсорсинг (Сопровождение)
Как происходит обмен документами? Мне нужно будет приезжать в офис?
Нет, приезжать не обязательно. Мы работаем полностью удаленно. Вы отправляете нам сканы или фото первичных документов (акты, накладные, договоры) через Telegram, email или любой удобный мессенджер. Все электронные счета-фактуры (ЭСФ) мы видим сами через систему вашего оператора (Didox, E-Faktura и т.д.). Однако личные встречи желательны один или два раза в месяц для лучшей коммуникации.
Что именно входит в услугу «бухгалтерского сопровождения»?
«Полное сопровождение» — это значит, что мы закрываем все функции вашего финансового отдела:
— Ведение бухгалтерского и налогового учета (1С).
— Работа с «Банк-Клиентом» (подготовка и отправка платежей).
— Расчет и начисление заработной платы.
— Ведение кадрового учета (приказы, трудовые договоры).
— Формирование и сдача всех отчетов (ГНИ, Статистика, Халк Банк).
— Полное сопровождение ВЭД (импорт/экспорт).
— Неограниченные консультации по текущим вопросам.
Вы ведете учет ВЭД (импорт/экспорт)?
Да, это одна из наших сильных компетенций. Мы берем на себя работу с валютным контролем банка, следим за сроками закрытия контрактов, корректно отражаем ГТД (таможенные декларации) и рассчитываем импортный НДС.
Как я буду контролировать вашу работу и понимать, что происходит?
Прозрачность и открытость — наш приоритет. Мы ежедневно держим связь в telegram или whatsapp группе. Каждую операцию письменно утверждаем с руководителем или ответственным лицом. Уведомляем о каждом нашем шаге, вовремя предупреждаем о рисках и строго требуем необходимые документы для бухгалтреии.
Мой учет в плохом состоянии (велся с ошибками / не велся). Вы можете это исправить?
Да. Это называется «Восстановление бухгалтерского учета». Это отдельная разовая услуга, которую мы часто оказываем перед тем, как взять компанию на постоянное обслуживание. Наши специалисты проведут полный аудит, выявят недостающие документы, исправят ошибки в базе 1С и сдадут все необходимые корректирующие отчеты за прошлые периоды. Мы приведем ваш учет в 100% соответствие с законом.
Вы занимаетесь только налогами или можете помочь мне управлять бизнесом?
Это ключевое отличие нашей работы. Мы не просто «сдаем отчеты», чтобы у ГНИ не было вопросов. Мы выступаем как ваш финансовый партнер. Походу ведение бухгалтерии наши специалисты будут давать граматные советы по ведению бизнеса и оптимизации затрат и налогов.
В какой программе вы ведете учет? У меня будет доступ к базе 1С?
Мы ведем учет на лицензионной, всегда обновленной платформе 1С. По вашему желанию, мы можем предоставить вам удаленный облачный доступ к вашей базе. Вы сможете в любой момент в режиме «только просмотр» (или с полными правами) видеть все операции, формировать отчеты и контролировать нашу работу.
Аудиторские услуги
В чем разница между бухгалтерским аутсорсингом и аудитом?
— Бухгалтерский аутсорсинг — это ежедневное ведение вашего учета. Мы создаем вашу финансовую отчетность.
— Аудит — это независимая проверка уже готовой отчетности (которую вел ваш штатный бухгалтер или другая компания).
По закону мы не можем проводить аудит той компании, у которой сами ведем бухгалтерию, так как это конфликт интересов. Поэтому у нас есть несколько наших бухгалтерских фирм — одни имеют полную и тесную связь с аудиторской организацией, а другие полностью независимы.
Аудит обязателен для моей компании?
В Узбекистане обязательный аудит требуется для акционерных обществ (АО), банков, страховых компаний и предприятий с государственной долей.
Для большинства ООО (Обществ с ограниченной ответственностью) аудит является добровольным (инициативным).
Зачем мне тогда нужен добровольный аудит?
Это «проверка здоровья» вашего бизнеса. Вы заказываете аудит, чтобы:
— Найти ошибки: Убедиться, что ваш штатный бухгалтер все делает правильно.
— Защититься от штрафов: Выявить налоговые риски до того, как их найдет ГНИ.
— Привлечь инвесторов: Показать инвестору или банку, что вашим цифрам можно доверять.
— Перед продажей: Сформировать реальную, подтвержденную стоимость бизнеса.
Что я получаю в результате аудита?
Вы получаете два документа:
— Официальное Аудиторское заключение: Документ, подтверждающий достоверность вашей отчетности.
— Конфиденциальный Отчет (Письмо) руководству: Это самый ценный документ. В нем мы детально описываем все найденные ошибки, слабые места в учете и налоговые риски, а также даем конкретные рекомендации по их устранению.
Безопасность и Гарантии
Что конкретно значит ваша «финансовая ответственность»?
Это просто. Если мы допустили ошибку (неправильно рассчитали налог, пропустили срок сдачи отчета) и Налоговый комитет (ГНИ) начислил вам штраф или пеню, мы полностью компенсируем эту сумму за свой счет. Это юридически закреплено в нашем договоре.
Как вы обеспечиваете конфиденциальность моих данных?
Мы относимся к этому серьезнее, чем штатный сотрудник.
— Юридически: Мы подписываем с вами Договор о неразглашении (NDA).
— Технически: Все ваши данные хранятся на защищенных серверах. Доступ к ним строго регламентирован и есть только у тех бухгалтеров, которые ведут вашу компанию. Мы используем защищенные каналы связи.
Что произойдет, если ко мне придет налоговая проверка (ГНИ)?
Мы не оставим вас. Полное сопровождение налоговых проверок — это прямая часть нашего сервиса, включенная в договор. Мы берем на себя всё общение с инспектором:
— Готовим и предоставляем все запрошенные документы и регистры учета.
— Пишем грамотные ответы на требования ГНИ.
— При необходимости (камеральная или выездная проверка) лично представляем ваши интересы в налоговых органах. Наша цель — защитить вас и пройти проверку с нулевыми доначислениями.
Кто будет моим контактным лицом? Мне придется общаться с разными бухгалтерами?
За вашей компанией закрепляется персональный ведущий бухгалтер. Это ваш основной «единый» контакт по всем оперативным вопросам. Он глубоко погружен в специфику вашего бизнеса и всегда на связи. Вам не придется пересказывать свою проблему разным сотрудникам. Мы гарантируем ответ на срочные вопросы в течение [например, 1 часа] в рабочее время.